Estimados, 

Fue defraudada por un agente de seguros quien me hizo "favor" de hacer dos pagos trimestrales  a una póliza de seguro de gastos médicos mayores, no tengo recibo, pero como comprobante cuento con transferencia bancaria a su cuenta personal por el monto de las primas.

Cuando me di cuenta que mi póliza no estaba activa lo contacte y me dijo que estaba en proceso de aclaración pro que Metlife había aplicado el pago a otras pólizas y me estuvo dando vueltas, tuve que hacer uso del seguro y no pude, pagando a hospital casi 100mil pesos, con la promesa de que habría reembolso tan pronto como se aclarara el pago. Tengo sus confirmaciones por email, de que recibió el dinero y que estaba haciendo aclaraciones para rehabilitar mi póliza

Al final se quedó con mis pagos y ha acpetado que se quedó con mi dinero y en realidad no pagó el seguro como debía.

Procede esto como un fraude?

Hola consultante, desde luego, acuda de inmediato a una agencia del ministerio público a iniciar su querella o carpeta de investigación (segun proceda en su entidad), lleve documentales que tenga en su poder, desde luego si es posible proporcionar una dirección de donde localizarlo (trabajo) solicite se gire un oficio a la aseguradora para que precise si ese trabajador aun labora allí y desde cuando, así como que puesto tiene y tambien requiera un STATUS actual de la poliza o historia de la poliza, por otra parte requiera se gire oficios a la CNBV a efecto de que informe sobre los depositos y retiros de la cuenta a la cual usted deposito y misma que debe concordar con lo que usted esta narrando... así bien esto le dara un cause favorable a su asunto a efecto de poder acreditar el delito en mención...  no quite el dedo del renglón. saludos