Hola buen dia, ojala alguien me pueda ayudar, resulta que al solicitar por medio de un escrito la cancelacion de un seguro de vida (tal y como lo establecen las condiciones generales de la póliza) el personal de seguros HIR argumenta que no saben de que se trata y nadie quiere recibirlo, y que en esa Aseguradora no existe oficialia para entregar dichos escritos.

Agradecere la ayuda .. 

Mande su escrito por correo registrado con acuse de recibo, por telegrama y por paquetería. Con eso podrá respaladar la demanda que corresponda..

Todas las aseguradoras cuentan con una Unidad Especializada encargada de dar respuesta a las problematicas que presenten los usuarios.

Ingrese a la pagina de CONDUSEF, ubique la aseguradora a la cual quiere dejar el escrito y ahi le apareceran los datos de contacto y horarios de servicio.

Saludos.