Estado de Referencia: Distrito Federal

Tenía un adeudo en C&A, de 5000, me solicitaron $1750 para regularizar la cuenta y que pudiera seguir pagando mensualidades, ya realicé el pago correspondiente, ya quedo registrado y me dicen que ya eso me acredita como cliente regular y que mi siguiente pago será hasta que se genere el estado de cuenta el próximo mes, pero me estan llamando del jurídico con llamadas amenazantes para amedrentarme y demás donde me siguen exigiendo el pago inmediato de la deuda original, mi duda es, cuanto tiempo, una vez que yo ya salde este adeudo y ya soy considerada cliente regular, tarda el sistema de cobranzas de C&A en notificarle a este jurídico que ya me quiten de su lista de acreedores, en donde supuestamente dicen que estoy acusada por fraude, que estoy conciente de que es lo más absurdo e ilegal del mundo, pero bueno, lo que me interesa es que ellos actualicen mi situación y de3jen de molestarme, ya intente hablar con ellos para explicarles que ya pague, pero se rehusan a escucharme y me cuelgan. Espero puedan asesorarme, gracias.