Estado de Referencia: Estado de México

HOLA QUISIERA SABER COMO RESOLVER UN CASO DE NEGLIGENCIA MEDICA?

EN SEMANA SANTA YO  Y MI FAMILIA (COMPADRES E AHIJADOS) NOS TRASLADAMOS A LEON DE VACACIONES , EL JUEVES SANTO ESTANDO JUGANDO FUTBOL UNO DE MIS AHIJADOS  DE 16 AÑOS LE PISARON EL PIE EL CUAL SE LE  INFLAMO MUY RAPIDAMENTE LO LLEVAMOS A UN HOSPITAL EN LEON DESPUES DE MUCHAS BUELTAS POR FIN NOS ATENDIERO, Y NOS DIJERON QUE TENIA UNA PEQUEÑA FRACTURA EN EL EMPEINE PARA LO CUAL OTRA VES DESPUES DE MUCHAS BUELTAS LE PUSIERON LLESO, REGRESAMOS A MEXICO Y DESPUES DE UNA SEMANA COMO EN EL HOSPITAL NOS INDICARON LO LLEVAMOS  A LA CLINICA QUE LE CORESPONDE, DESPUES DE TOMARLE RADIOGRAFIAS OTRA VES Y COMPARARLAS CON LAS ANTERIORES A MI COMADRE LE DIJERON QUE EN EL EMPEINE NO TIENE NADA QUE LA FRACTURA ES EN EL SEGUNDO DEDO DEL PIE EMPEZANDO POR EL DEDO GORDO, PARA MI POCO ENTENDER ESTO FUE UNA NEGLIGENCIA QUE PUDO PASAR A MAYORES,  MI PREGUNTA ES ¿HAY  ALGUNA SANCION CONTRA EL HOSPITAL QUE LO ATENDIO POR PRIMERA VEZ Y SU SE PUEDE PROCEDER CONTRA ELLOS CUAL SERIA LA INDENIZACION QUE CORESPONDE POR DICHO DELITO?