hola buenas noches, realize un contrato de servicios con maxcom, en febrero del pasado año, para el servicio de internet para un negocio, es el caso que para feb. de este año me retire y di aviso a mascom, lo cual quedo asentado en sistema pero no recibi ningun documento,ahora me requieren del pago de servicio a partir del mes de mayo, ya que yo pague todavia hasta el mes de abril sin recibir el servicio por que me dijeron que con ello no habria problema,me requieren tres meses y una persona que se quede con el serv. tengo que realizar dicho pago? sin haber recibido el serv. gracias

TIENES QUE ACUDIR A PROFECO A LEVANTAR UNA QUEJA LLEVA TUS RECIBOS DE PAGO Y EL CONTRATO, NO TE PUEDEN OBLIGAR A QUE CONSIGAS OTRA PERSONA QUE SE QUEDE CON EL SERVICIO. 

Y EL PAGO DE LOS MESES EN BASE AL CONTRATO DE ADHESION QUE LES VAN A REQUERIR  A LA COMPAÑIA PROFECO TE DETERMINARA LO CONDUCENTE A ESTE PAGO SI LO DEBES REALIZAR O NO.

PERO MIENTRAS MAS TIEMPO PASE TE PERJUDICA MAS.

Gracias por la atencion me ha sido de gran ayuda