Estado de Referencia: Aguascalientes
Buenas Tardes
Lo que pasa es que realice un envio por mensajeria Estafeta, y el paquete tenia un valor de $1,400 resulta que me indican que les robaron la camioneta con todo y los paquetes y que no se hacen responsables por la mercancia ya que el envio no contaba con seguro.
En el contrato menciona textualmente lo siguiente: Estafeta no sera responsable por: a) caso fortuito, fuerza mayor u otra causa fuera de control de Estafeta.
y me dicen que no se hacen responsables por ninguna suma ya que el robo es considerado como caso fortuito.
La pregunta es si el robo es considerado como caso fortuito, y si independientemente de lo que indique el contrato, legalemente tengan alguna responsabilidad sobre la mercancia que llevaban
Adicionalmente estoy solicitando el Acta ante el Ministerio publico donde consten los hechos de que los robaron, pero todavia no me la dan.
Cren que tenga alguna solucion esto, o ya lo doy por perdido
Gracias por su tiempo
Saludos
