Estado de Referencia: Colima

Hola amigos una pregunta haber quien me puede asesorar

Hace un rato fui a la Comercial Mexicana y al momento de pagar (eran $265.20) le entregue a la cajera un billete de $500 y ella puso $300 (lo vi en el display de la caja) y me regreso $34.80 y cuando le dije que le había pagado con uno de $500 me dijo que no era verdad, pidió un arqueo al supervisor y como no venia siguió cobrando y hasta los 20 minutos que le arquearon la caja resulta que la muchacha tenia un faltante de mas de $400 pesos por lo que no me podían regresar el dinero ya que no le sobraba.

Como no me resolvieron pedí hablar con el gerente, le explique los hechos y que siguió cobrando y que no me regresaban mi cambio ya que tenia un faltante. Le explique que ese no erra mi problema y que el no darme mi cambio era un robo, me dijo nuevamente que lo único que podía hacer era darme $100 pesos y que los otros $100 de faltante los pusiera la cajera (en su caja, no el regresarmelos), como no acepte les pedí su nombre a ambos y al llegar a mi domicilio llame a PROFECO, la srta que me atendió me dijo que no sabia si era competencia suya o no y que le regrese la llamada ya que se informe.

Amigos, que me recomiendan es competencia de PROFECO o tengo que ir directamente al Ministerio Publico a levantar una denuncia por robo??

Gracias

y... como vas a probar... que se recibieron los 500 pesos... ????

ninguna autoridad te va a aceptar si no tienes una prueba....