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EN QUE TéRMINOS SE DE CONTESTACION A QUEJA EN PROFECO

  • Consulta : 159991
  • Autor : car77
  • Publicado : Jueves 12 de Julio de 2012 14:18 desde la IP: 187.198.14.113
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 3,125
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  • Autor
    Consulta

  • car77
    ESTUDIANTE

    La Profeco le notificó una queja a un familiar que tiene un pequeño negocio, porque  vendió un album para fotografias que la quejosa dice que le dijeron que le cabían 250 fotos y que solo le caben 90 fotos, por lo que requiere que se le den las micas que faltan para completar las 250 fotos o le regresen el importe del pago por dicho album., hay que hacer la aclaración que en la nota de venta no especifica que sea para 250 fotos, es decir el mencionado album no dice habla que dicho album tenga capacidad para tantas o cuantas fotos, por lo que no procedería tal reclamo.

    Ahora, en este sentido como darle contestación a la queja que por escrito lo requiere la Profeco?, en mucho agradeceré la contestación formal y oportuna que se me brinde.

    Muchas gracias

     

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