Estado de Referencia: Puebla

pregunta que puedo hacer si infonavit se comprometio a devolverme mis recursos del 97 y se firmo un documento en el cual estoy de acuerdo en la cantidad  que me regresara y dice claramente que en diez dias habiles haria esta devolucion y no es cierto yo firme el 12-04-2012 y hoy 29-05-2012 no me han hecho mi deposito de devolucion y pregunto en infonavit y me dicen que la proxima semana llega y asi me traen dando vueltas cada semana no se puede hacer nada al respecto solicito informacion por favor.

perdon solicito informacion al respecto ojala alguien de este foro me pueda orientar porque infonavit no me da una respuesta clara siempre me dice lo mismo que llega el pago la proxima semana y hasta hoy no me pagan......o no se puede hacer nada al respecto mas que esperar hasta que quieran pagarme.por su respuesta les doy las gracias