Estado de Referencia: Michoacán

Buenos dias

mi problema es el siguiente y les ruego puedan ayudarme:

en el 2007 se murio mi papa, quien trabajaba para la SEP como empleado, el fue jubilado por el isste, y recibia su pension mensual, cuando muere solo tramitamos que la pension fuera para mi mama, cosa que es asi, pero en estos dias me dijo un amigo de mi papa que me debieron haber dado el saldo que estaba en su cuenta de aorro solidario o su afore, que me debieron haber pagado los gastos funerarios, que me debieron haber dado lo que se acomulo en su fonde para vivienda puesto que mi papa jamas lo uso, asi como otras prestaciones; pero desconosco si esto sea cierto, o en donde debo consultar para saber que derechos tengo para cobrar,  espero puedan ayudarme.

Si su señor padre murió siendo ya un trabajador jubilado, seguramente cuando se llevo a cabo este proceso (la jubilación) él mismo debe haber retirado su SAR incluyendo el fondo para la vivienda (ambos conceptos fondo de retiro y de la vivienda están en la misma cuenta), no obstante para su mayor certeza, lleve la identificación (IFE) de su padre con una fotocopia a la sucursal más próxima de Bansefi y solicite le proporciones un estado de cuenta (como medida precautoria lleve también un acta de defunción debido a que es persona distinta al interesado quien solicita la información, será interrogada al respecto), de esta manera sabrá si existe algún recursos pendiente de cobrar o no.

En cuanto a los gastos funerarios, efectivamente existe la retribución de este gasto, no obstante a este tiempo, su derecho feneció, éste debe tramitarse inmediato posterior al suceso, si desea corroborar esta situación, acuda a la Delegación Estatal del ISSSTE al Departamento de pensiones y jubilaciones.