Estado de Referencia: Jalisco
Hace unos días me chocaron y la aseguradora cobro 13900 por los daños a mi vehiculo el problema es que cuando llega al taller el avaluo de la reparación llega a los 26000 pesos por lo que excede según el 50% del valor del vehiculo y me lo declaran perdida total donde el libro dice que vale 34000 pesos mi carro valor comercial obvio esta muy por debajo de lo que cuesta de hecho buscando en diferentes medios el precio promedio es de 45000 pesos pero el punto es que yo les comente que no quiero dinero sino mi vehiculo en las condiciones en las que estaba ósea me lo reparen pero no quieren por q rebasa el porcentaje y les dije ok si no quieren repararlo entonces denme los 26000 para llevarlo otro taller pero tampoco solo me ofrecieron 17000 entonces mi pregunta es esto legal o se puede hacer algo para que por lo menos me lo reparen o es mejor aceptar lo que me ofrecen o no tengo posibilidad alguna tanto en condusef o en la demanda civil? Que recomiendan ? La aseguradora es AXA Gracias

Debe leer las condiciones generales de la Póliza y si ahí esta establecido lo que le comentan, dificilmente va a ganar.

Si le dan 17,000 para arreglar su vehículo y el vehículo, tómelos y llevelo a reparar con un mecánico de su confianza.

De cualquier forma, cuando es pérdida total todavía le descuentan el deducible que es (en la mayoría de los casos de un 10% del valor del auto) así que es casi lo mismo...

Va a gastar tiempo, dinero y esfuerzo por querer obtener unos miles de pesos más y las probabilidades de ganar son inciertas.

Suerte

Que tal, en nuestra experiencia hemos ido a juicio y hemos ganado más del monto principal (tampoco volvemos ricos a nuestros clientes) con una pericial en valuacion, pero efectivamente, es tardado y a veces puede ser algo incierto.

Hay muchas formas de ganar el juicio, pero debes consultar aún especialista en seguros y ser paciente. 

Otra cosa, en el Distrito Federal ya se lleva el juicio oral mercantil (se puede llevar tu juicio aquí) y es más rapido que el ordinario, los asuntos que empezamos este año (principios de febrero) ya van a pasar a sentencia, pero aun así tardó cinco meses y nos falta el amparo, así que piensalo.