Estado de Referencia: Coahuila
Hola desde Enero del 2010 tengo un credito de infonavit que paradojicamente se llama « Anualidades Garantizadas » , en el cual en teoria el infonavit deposita tu saldo de la subcuenta de vivienda en 5 anualidades, he sido puntual en mis pagos, he hecho abonos de mi bolsa al capital y hasta el momento no se me ha depositado ninguna anualidad aun cuando tengo saldo en mi subcuenta de vivienda.
Dado que el instituto no ha cumplido con el deposito de las anualidades como se estipula en el contrato me encuentro pagando intereses que no me corresponde pagar. Me he dirigido multiples ocasiones a la delegacion infonavit de mi ciudad, he llamado infinadad de veces al 01-800, me he quejado en linea en el portal de infonavit y simple y sencillamente no hay respuesta, la respuesta ha sido siempre « hable dentro de 15 o 20 dias ».
Como ya agote todos los recursos que pone el infonavit me gustaria saber ante que institucion (que no sea el mismo infonavit) puedo yo abrir una demanda, queja o caso para solucionar esto.
Gracias
