Estado de Referencia: Estado de México

Hola abogados bonito dia y espero me puedan ayudar mi pregunta es la siguiente.

Mi mama tiene una cas en el estado de puebla, contrato los servicios de un herrero quie dijo que le cobraria la cantidad de $ 6.000.00 por el tranajo a relaizarle a lo cual le indico que deberia dejarle la mitad por lo que mi mama le entrego en efectivo $ 3.000.00 pesos esto fue en el mes de febrero diciendo que en 15 dias su trabajo estaria terminado hasta estas fechas sigue dando largas y no ha entregado el trabajo ademas de que se esconde y la esposa dice que esta trabajando en chiapas a nte que autoridad puedo acudir para solicitar me devuelva mi dinero y que no siga a busando de la buena fe de otras personas por que es muy injusto aclaro que solo nos entrego un recibo por la cantidad de dinero que se le entrego pero este recibo no tiene RFC agrdezco su ayuda

Por ser un servicio lo mas probable es que tengas que inciiar con la procudaria del consumidor, despues ni no se presenta o no llegan a un arreglo te comentan que despues de este paso,  , ya puedes iniciar  un juicio civil. o penal ,  informate en la PROFECO de tu localidad ..