Estado de Referencia: Distrito Federal

buenas tardes:

solicitando de su apoyo, hace un par de años realice el pago de una tarjeta de crédito, por cuestiones economicas, demore en pagar la deuda y lo pague por medio de un bufete, este bufete (SERTEC) no me envio carta finiquito ni carta de no adeudo y hoy, otro bufete; me esta solicitando el pago del adeudo, segun ellos; pendiente. aun cuento con los comprobantes de pago de la fecha en que pague mi adeudo, pero el nuevo bufete me exige el pago nuevamente, adicionalmente; llama amenazando a mis familiares que van a embargar, situación que a pueso muy nerviosos a mi familiares ¿que debo hacer o a que instancia me puedo acercar para arreglar esta situación?

de antemano agradezco su atención.

Presentar una reclamacion ante la conducef    Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, D. F  Av. Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100,

Y si no quieres perder el tiempo en la bendita conducef, ignóralos, cambia tu número telefónico y se acaba el problema.- suerte