Estado de Referencia: Tabasco
Buenas tardes, disculpen tengo un problema y no se que tan grave es, ya que tenia o tengo una deuda con American Express, y ellos en las constante llamadas le explique la situación que sucedio por la que deje caer mi cuenta, lo cual deje de pagar por muchos meses y mi cuenta crecio, por lo que en las constante llamadas y presión me propusieron un descuento a mi deuda, y que tenia que depositar 15 mil pesos y los 20 mil pesos esos ya quedarian cancelados, pero el deposito lo tenia que hacer de inmediato, por lo que les explique que me esperaran a que yo lo consiguiera y me endeude para no tener esa presión y aprovechar el descuento, eso fue en el mes de diciembre, y asi lo hize, guardando mi recibo y ellos se comprometieron a enviarme a mi domicilio la cancelacion de la deuda, que nunca llego, ahora una empresa de cobranza me esta llamando a mi casa, a mi cel, y a mi trabajo en donde ya me trajo muchos problemas por que se ponen grosero, dejando recado afectando mi labor y mi imagen, cobrandome los supuesto 20 mil pesos que le debo american expres, y que la deuda ya no esta con american si no a una empresa de cobranza, hable american y me dijeron que no tengo nada que ver con ellos ya, que mi cuenta se encuentra en otra empresa y me dieron un 01800 para que yo me comunique con ellos, diciendoles que la deuda no es con otra empresa si no con ellos, mencionandome que ya no es con ellos y dandome un corton, tengo mucho miedo y dudas, ya que tengo miedo a un embargo, no se que tanto esta empresa me puede obligar a pagar? o a embargarme? ya que a esta empresa no tengo ningun documento firmado, y amercian los baucher no se si los dio, o solo la dueda, que debo hacer por la presión de ellos esta afectando mi trabajo, y mis jefes me exigen que yo arregle este problema, contesteme por favor estoy desesperada. Mil gracias
