Estado de Referencia: Veracruz

Hola, me gustaria saber qué se puede hacer y ante qué autoridad se recurre en caso de un trabajador del imss  que falleció hace dos meses sin que se le devolviera la totalidad de su afore por cesantía y vejez. El demandó al afore bancomer y sólo recibió un pago mínimo en febrero del año pasado (2011). Además en la PROFEDET le dijeron que ya no se podía hacer nada ante el laudo donde la Junta local de conciliación y arbitraje numero 22  exhonera a la afore bancomer por eso ya no tramitó  ningun recurso.¿Qué pueden hacer su viuda e hijos mayores? pues su viuda acudió ante la Junta local de conciliacion y arbitraje 22 y el defensor encargado del caso le dijo que ya no se puede hacer nada y que ya estaba dado de baja de sus archivos pero no le dio asesoría. ¿podría interponer un amparo u otro tipo de juicio? porque le llegó un estado de cuenta en enero de 2012 donde aparece que todavía tiene fondos.Les agradezco su ayuda y consejo.

lo primero es acudir ante el imss y solicitar la pension por viudes que esta institucion le debe de otorgar... si no estava casada por el civil, debera tramitar primero una jurisdiccion voluntaria para el reconocimiento del concubinato, posteriormente con la sentencia ejecutoriada acudir al imss y pedir la pension por viudes correspondiente y en caso de que tenga que retirar algo de la afore del fallecido ahi le entregaran un documento para solicitarlo, y debera acudir con el ultimo estado de cuenta del finado a la sucursal que le quede mas cerca para solicitar la devolucion de este capital... de igual manera devera realizar los tramites ante el infonavit para la devolucion en su caso de lo que le quede en la subcuenta de vivienda...