Buenas tardes mi nombre es Jose Gonzalez Ramos y en el año 2009, obtuve un credito infonavit para compra de vivienda con numero 3009123397. El cual no he dejado de pagar por descuento via nomina.Mi calvario comenzo en agosto del 2012 cuando por problemas serios de salud. estuve internado por espacio de 21 dias y posterior a eso tuve una incapacidad aproximada de 5 meses para mi recuperacion. En ese lapso el seguro social detecto que tenia 3 numeros de seguridad social. Situacion que se resolvio el 24-09-13. entregandome el IMSS documento de certificacion  y/o correccion de datos personales en donde certifica la unificacion del n.s.s. 13936317497 al 67916350332  y desvincula un tercer numero 13936312746 por corresponder a otro asegurado. Por instrucciones del IMSS. Se le hizo llegar al AFORE para actualizar datos situacion que concluyo hace 2 meses y el afore envio al infonavit  los documentos de regularizacion. En la pagina oficial del infonavit  aparece una leyenda que el numero 13936317497 se unifico con el numero 6791635033. El caso es que cuando verifico mi estado de cuenta en el sitio Mi cuenta Infonavit, aparece en prorroga por desempleo desde el mes de octubre del 2013. Situacion que he tratado de aclarar personalmente en las oficinas del infonavit en Veracruz Ver. Canalizandome  a Infonatel todo via telefonica donde me dicen que tengo que levantar un numero de caso para darle seguimiento,dandome fechas tentativas de resolucion de hasta 70  dias habiles. Hasta el dia de hoy he levantado 11 numeros de caso y siguen sin resolverme nada mientras tanto me estan cargando intereses moratorios. Les he enviado documentos probatorios de relacion laboral en donde me descuentan aportaciones para el credito tambien les envie copia de la sabana SUA donde el patron realiza las aportaciones. aun asi no me resuelven nada  ya estoy desesperado por favor orientenme que puedo hacer legalmente para que los señores del infonavit realizen su trabajo y dejen de perjudicarme. Muchas gracias por su tiempo