Estado de Referencia: Quintana Roo

Buen día, mi nombre es Noemi y tengo una hija de 13 años que esta en segundo de secundaria, hace dos años cambiamos de domicilio, pero hay una niña de su misma edad que era vecina en el antiguo domicilio y actualmente tambien va en la misma escuela que mi hija, solo que en diferente grupo, esta niña de nombre Aranza  le envia mensajes privados al facebook a mi hija donde la ofende de manera muy fuerte, burla y asegura cosas sobre mi, que no son ciertas y obvio todo esto le ha afectado moralmente a mi hija y al mismo tiempo mi hija teme qu en algun momento esta niña de nombre aranza le provoque problemas en la escuela, anteriormente hace aproximadamente 2 años la mamá de esta niña se dio cita en una reunion de niños en el patio frontal de una casa en el que se paro frente a todos incluyendo mi hija y se dirigio a ella comenzandole a gritar y ofender diciendole que era una muerta de hambre, que su papá era un alcoholico y que yo era una piruja , en fin un tumulto de insultos sin fundamentos, todo esto frente a todos los demas niños que estaban en esa reunion, obvio dejando a mi hija desecha moralmente, ante esta situación yo solo puede encarar a esta señora y preguntarle el por que de sus insultos, respondiendome solo tonterias y sandeses, se que pude actuar legalmente encontra de esta persona, pero nunca he sido una persona problematica y a parte tarde en reaccionar. 

Que puedo por la via legal para que estas personas dejen de fastidiar a mi hija?