Estado de Referencia: Sinaloa

Hola a todos!

En 2013 saldé un crédito de nomina en banorte (era de 3años). Cuento con Banca por internet y un día al revisar  (en línea) en Disposiciones de crédito vi que me ofrecían un nuevo crédito ahora a 5 años. Me interesó porque los descuentos quedaban muy chicos y le di aceptar y todo bien, se me reflejó la cantidad solicitada en mi cuenta de nomina y automáticamente me llegó un correo con las especificaciones del crédito que coincidian con el del ofrecimiento, excepto porque decía 72 pagos, periodicidad: mensual (desde allí ya algo andaba mal porque eso corresponde a 6años, además que yo seleccioné descuento quincenal)... bueno pensé, quizá reajustaron para que el descuento sea tan chico. Sin embargo cuando llegó la fecha del primer descuento no coincidió para nada me descontaron 1,150 aprox cuando el crédito decía que se me estarían descontando 366. Entonces fui a sucursal y me salieron con que fue error del sistema, que yo ni siquiera tenía derecho a un crédito de 5 años y que los de 6años ni existían . Yo les contesté que a ver como me resolvían pero que si yo lo había tomado fue porque podía pagar esa cantidad pequeña. Me dijeron es que se recalculó a 3 años y por eso se elevó. Yo les dije "pues quiero que me lo pongan a 5 como me lo ofrecieron porque así no lo puedo pagar" y me dijo quien me atendió que no se podía. Se puso a sacar cuentas y me dijo que ni siquiera coincidian los números... que si yo multiplicaba 366 * 72 pagos ni siquiera se aproximaba a la cantidad prestada, a lo que yo le contesté que los errores que ellos tuvieranen el sistema no eran problemas mios, y me dijo pues no se puede, lo único es que liquide ahorita mismo y le contesté "oiga si tomé préstamo fue porque ocupaba el dinero, ya no lo tengo para liquidar. "ah pues entonces paguelo. y desde entonces me han venido descontando la cantidad anteriormente mencionada por lo que casi me quedo sin dinero cada quincena. Despues de que ya pasaron 17 meses...¿tiene esto alguna solución?

De antemano muchas gracias!!