Estado de Referencia: Distrito Federal
Estimados señores.
Me llego n recibo de luz donde debo pagar casi el 1000% mas de lo que pago regularmente. Fui a las oficinas y me dicen que es debido a un ajuste que se hizo, ya que meses atrás el consumo no fue regular, es decir los kilowats fueron mínimos y no les checa con los consumos normales. Según ellos en esos meses no tuvieron acceso a los medidores ya que estos se encuentran dentro de la propiedad.
Mi pregunta concreta es: ellos pueden hacer esta clase de ajustes?, Es razonable que me digan que como no pudieron entrar a la propiedad esos meses, ahora se dan cuenta que los consumos no son regulares y por esa razón me hagan esos cobros?.
De antemano les agradecería me orientaran para saber que hacer al respecto.
Gracias.
Enrique A. Jiménez García
