Estado de Referencia: Querétaro

Buenas tardes, ojala alguien me pueda orientar:

Mi esposo representa una empresa europea en Mexico. Fue a una empresa en Toluca y vendió muchas refacciones para arreglar diferentes cosas, entre lo que vendió estaba un compresor.

La empresa en europa confió y envió todo a Toluca, el compresor lo entregaron de la sucursal en Mexico. Al entregar el compresor les dieron la factura original a nombre de la empresa en europa y vieron que habia una diferencia entre lo cotizado y el costo real. 

Incluso llamaron a la empresa de los compresores en mexico y les dieron toda la informacion de la transaccion (que no debian pues no son el cliente no?) y les enviaron copia del pago.

Bueno, en resumen, hace mas de un año se niegan a pagar. Dicen que no van a pagar porque se les vendio mas caro. Tampoco quieren pagar el envio de todo lo demas de europa.

Esto ha afectado mucho a mi esposo porque no le quieren enviar mas refacciones hasta que esto se arregle.

En Toluca ya no contestan el telefono hace meses y por email contestan que no van a pagar y que es nuestra culpa.

Se puede demandar por abuso de confianza?  Se puede hacer algo?

agradezco de antemano cualquier orientación.