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CAMBIO FíSICO DE ARTíCULO ELECTRóNICO
- Consulta : 208255
- Autor : nr_NR
- Publicado : Jueves 12 de Septiembre de 2013 18:49 desde la IP: 201.141.249.212
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 4,104
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AutorConsulta
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Publicado el Jueves 12 de Septiembre de 2013
Estado de Referencia: Chiapas
Buenas noches.
Requiero de ayuda legal para conocer que procede con la siguiente situación:
Hace un año se compró una TV de Plasma de x" en una tienda de "abonos chiquitos" y ésta se liquido por completo (se tiene factura). La misma hace unos días se descompuso y se llevo al taller de revisión y como tiene seguro vigente me otorgaron una "Orden de Cambio". Cuando me presento a la tienda de "bonos chiquitos" me dicen que la que me puedan dar es una por el valor original al de hace un año, la TV es de -x" a la que se adquirio, es decir, me quieren dar otra.
Los intereses fueron casi igual al valor original de la TV. ¿Que puedo hacer?
¡Gracias!
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AutorConsulta
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AutorRespuesta No: 325773
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Fecha de respuesta: Jueves 12 de Septiembre de 2013 18:53 2013-09-12 18:53 desde IP: 187.162.210.121
Acuda a la Procuraduría de la Defensa del Consumidor y ponga su queja en contra de Elektra.
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