Estado de Referencia: Distrito Federal
Buenas tardes:
Mis padres contrataron una mudanza de Estado de México a Cancun quintana roo.
Desde el principio fue un viacrusis, acordaron ir el martes a las 14:00 hrs por menaje y dos autos, los señores llegarona a las 18:00 horas y en un camioncito que apenas cupo el menaje, diciendo irian el miercoles a las 08:00 horas por los vehiculos, esto debia ser puntual pues mis padres volaban el mismo miercoles a las 15:00 horas, pues no llegaron sino hasta las 19:30 horas, mi hermano y yo tuvimos que faltar a nuestross respectivos empleos para estar al pendiente y esperando, haciendo varias llamadas para que fueran por ellos, pues ya se les habia pagado.
La mudanza llego a cancun el domingo, al hacer el recuento de inventario se les informo que faltan tres cajas y rompieron un mueble, contaron varias veces y las cajas no aparecieron, por lo que segun avisarian a oficinas, mi padre firmo en la hoja entrega que faltaban tres cajas y el daño en su mueble, mismo que queda inservible pues se dañó la estructura del mismo y ya no aguantara el peso (es un cristalero).
En las cajas si hay cosas de valor tanto monetario como sentimental, me parece que les han robado pues que curioso que faltan las bolsas de mama y ropa de mi hermano que no quiero "leerme" sangrona pero es ropa de marca de prestigio vaya es calvin klein, armani etc, tambien hay articulos importados y los albumes de fotografias, situacion que obvio tiene a mi madre destrozada.
Hasta hoy no responden de las perdidas, dos de sus numeros estan fuera de servicio y cuando llegan a contestar no dan nada posotivo, solo un "veremos que se puede hacer"
La matriz de esta empresa "Mudanzas Rojo" esta en el Distrito Federal.
¿Que debo hacer? ¿Donde denuncio?
De antemano muchas gracias por su ayuda, comentarios y sugerencias y direccion.
