Estado de Referencia: Tamaulipas

Hace ya algunos años para ser un poco mas exacta hace como 12 años mas o menos pedi un credito a infonavit x medio de una constructora infonavit me acredito... pero la constructora nunca me hizo entrega de la casa ni de las llaves de la misma ... ñorque en ese entonces me dijieron que tenia que pagar una diferiencia de 7000 pesos, los cuales yo no tenia en ese momento... mas sin embargo paso el tiempo logre darles gran cantidad de la diferiencia... y ami para ese entonces ya me estaban haciendo los descuentos correspondientes x parte del infonavit... por motivos de fuerza mayor tuve que ausentarme de este pais y deje de hacer los pagos ... mi pregunta es que procede con eso porque en realidad la casa nunca me la entregaron mas sin embargo mi deuda con el infonavit siguio... y ahora que regrese deceo poder, si se puede rescatar mi credito... pero al checar mi situacion de credito me mandan a un numero que dice que mi situacion ya la tiene otra compañia... y esta compañia dice que no puede accesar a mi cuenta porque probablemente terceras personas ya esten pagando la deuda... Que sucede entonces con mis datos personales si es que ellos estan utilizando mi credito ?  que procede a mi situacion ... que hago ? si yo quiero realmente obtener una casa x medio de infonavit si ... realmente nunca la tuve... ayudenme por favor...  porque hablo a numeros y a personas pero nunca me sacan de mis dudas...