Estado de Referencia: San Luís Potosí

Buenas Tardes
   Mi mamá compro hace 13 años un departamento por medio del IMSS con descuento sobre nomina; tiempo después, la constructora tubo un problema con la sociedad bancaria que le dio el credito y "desaparecio", el IMSS mando una notificación de ya no realizar los pagos del depto.  Al día de hoy, no se ha realizado un solo pago desde hace 13 años, no ha habido reclamo alguno  por ninguna institución, ni bancaria ni el IMSS. Urge el cambio de derechos, algo asi como un traspaso, por necesidades economicas pero no hay escrituras a nombre de nadie. Como puede mi mamá reclamar los derechos del depto. si solo existe un documento en donde se hace constar la entrega del inmueble a ella, y si habra alguna opción para expedir las escrituras del mismo ??

Espero y puedan ayudarnos.

Por su atención, gracias.