Estado de Referencia: Guanajuato

Hace un año y medio firme un convenio  donde recibí al momento de firmar algunas cosas… y después mensualmente recibiría otras…., los pagos empezarían dos meses después y se efectuarían por medio de descuentos por 3 años….. al no haber descuentos  trate de comunicarme pero no hubo contestación y decidí contactarme con el agente de ventas pero no me supo dar información y me proporciono unos teléfonos y el nombre con quien comunicarme pero no hubo respuesta y decidí esperar a que la empresa me contactara pero no hubo nada. hasta la semana pasada que mis familiares empezaron a recibir llamadas y mensajes de un crédito el cual no había sido cubierto y que pedían que me comunicara o se basarían a la ley, al principio no sabía de qué se trataba pues es otra empresa la que se comunicaba por lo que marque al número y me informan que mi cuenta había sido pasada a ellos para que fuera pagada, a lo cual le comente que está en disponibilidad de pagar pero que no contaba con el saldo suficiente y que aparte ya no me interesaba recibir nada más y que solo quería pagar lo que me habían dejado pero me dijo que ya no se podía modificar pues que lo que había firmado es un pagare y que la cantidad es fija pero después me dijo que si pagaba en menos de 5 meses me hacían un descuento del 20%, después de hablar empezamos a llegar a un acuerdo de mensualidades. Pero cuando le pregunte que al terminar de pagar  cuando me regresaban mi firma me dijo que no que ellos solo mandan atreves del correo una carta de terminación y que lo que me falta de material lo recibiría hasta el final. Algo que me dio desconfianza por lo que surgen algunas dudas.

¿Cómo garantizo que ya no me vuelvan a cobrar?

¿Hay alguna forma de solo pagar lo que me dieron y ya no recibir lo que me falta?

¿A pesar de que ya no me hacen falta..o aseguro que me entreguen todo por lo que voy a pagar?