Buenas noches, soy dentista el 21 de Noviembre de 2011 hice la compra de una unidad dental marca Omega con un valor de $34.100, a la hora de la entrega el tecnico de la empresa tiene indicaciones de instalarla hacer las conexiones adecuadas y darme la hoja de la garantia que ofrece la empresa por un año, asi mismo yo firmarle una copia de recibida.

El problema es que el tecnico instalo la unidad pero no hizo las conexiones y no me dejo la hoja de la garantia, pero quedamos de acuerdo que el regresaria una semana despues en lo que yo ta tuviera el compresor adecuado a hacer las coexiones y darme mi garantia; como desconfie lo hize que en una hoja pusiera su firma con su nombre y el texto "Entrega de unidad sin instalar, queda pendiente garantia e instalacion" y la fecha.

Paso el tiempo y el nunca regreso yo llamaba a la empresa y la secretaria que contestaba me daba largas o me colgaba, nunca mas regreso a pesar de mi insistencia.

Por motivos de salud ya no pude seguir con la apertura del consultorio dental hasta hace 6 meses, contrate a un tecnico en unidades independiente para que realizara las conexiones y dejara funcional la unidad.

Hace 3 semanas se descompuso y se empezo a deteriorar el vinil que el tecnico me comento que es de mala calidad.

La reparacion con un tecnico independiente me sale muy cara,

¿Legalmente puedo reclamar la garantia aunque ya tenga tiempo o puedo hacer algo para que me remuneren por el mal servicio?

¿Siendo que ellos no tienen una garantia firmada por mi?

Ojala me puedan ayudar mil gracias