Estado de Referencia: Baja California

Buenas tardes!!!

Tengo un problema con infonavit, hace tiempo saque el credito de renueva tu hogar, el cual ya termine de pagar y quiero sacar mi casa pero entre a la pagina de infonavit y no me aparece el monto que me presta infonavit para sacar mi casa, entonces me comunique a infonatel para preguntar porque pasaba eso y me dijeron que porque no tienen mi RFC correcto. Les dije que si mis datos estan mal como es posible que se me haya otorgado el prestamo de renueva tu hogar y me contestaron que mis datos estaban bien pero que en ocasiones se depura el sistema y que a lo mejor se equivocaron al meter mis datos de nuevo y ahora me traen en muchas vueltas para arreglar lo de mi RFC y les dije que si el error fue de ellos porque yo tengo que hacer el tramite para la correccion y me dijeron que aunque ellos se hayan equivocado yo tengo que hacer el tramite de la correccion y se me hace muy injusto.

Que puedo hacer?