Estado de Referencia: Veracruz

Buen dia, mediante este medio quisiera solicitar su apoyo, el dia 24/06/2013 en la ciudad de minatitlan,veracruz se me ofrecio la adquisicion de un auto por grupo autofin monterrey, el cual acepte se me dio a conocer por el empleado de ese lugar lo que requeria para iniciar con los tramites del mismo, solicitando un aval en el cual jamas me informaron sobre la edad que debia tener el aval, y me dijeron que con mis ganancias podria comprobar mis ingresos, tampoco me dijeron que el aval tenia que comprobar ingresos, con las copias solicitadas me iniciaron el tramite y me dijeron que en el noveno pago puntual tendria el auto acordado,se pago la cuota de inicio , y posterior a el mes con mes se abono el pago, solo un pago en octubre se retraso 4 dias pero hubo penalizacion por ello pagando la diferencia del mismo, actualmente se cumplen los 9 pagos puntuales y ahora que decido iniciar el tramite para la adquision resulta que  mi aval debe de tener menos de 57 años cuando desde un principio di la informacion de mi mama como aval y ella cuenta con 60 años de ser asi les dije que el que inicia el contrato me hubiese informado, todo esto lo he hecho via telefonica ya que es el unico medio por el que uno puede iniciar el tramite y acudiendo a la cd de coatzacoalcos donde la persona no informa adecuadamente y se muestra negativa. me dicen que puedo cancelar la adquision pero que se me penalizaria con 3 pagos del auto mas gastos por tramite que corresponden a mas de 16,000 del cual yo veo incorrecto pues hye cumplido con todo y las personas que siguen vendiendo ilusiones a los que queremos adquirrir un bien son las personas que creo tienen la culpa de ello. quisiera saber si en algun momento se pudiese realizar una demanda.Debido que grupo Autofin no cumple con lo que promete o bien solo es para captar contratos y al final tener que forzarnos a star solicitando apoyo para continuar con el tramite, gracias de antemano.