Estado de Referencia: Coahuila

Hola, me urge una asesoría me rebaron mi tarjeta de credito, la reporte me levantaron el reporte, y me dieron de alta la nueva tarjeta, ya que, la que me robaron estaba por vencerse, pero si la usaron elevandose a la cantidad de 15,000.00, me dirigi a conducef  ya que no reconocia el adeudo, pero no me ayudaron, inclusive los bauchers estaban firmados con el nombre de la persona que me la robo y abajo mi nombre, pero aun así no me reconocieron nada y que tenía que pagar, me negue apagar por un tiempo pero viendo que se elevaban los intereses empece a pagar y me hicieron un convenio de pagos mensuales en total hasta el año pasado pague la cantidad de casi 80,000.00, en la conducef me dijo la señorita que me fuera a lo civil, mi consulta es si puedo todavía presentar una demanda por pago indebido ante lo civil, o busco otra opción.

De antemano muchas gracias, espero sus respuestas.