Estado de Referencia: Baja California
Muy buenas tardes,
Hace aproximadamente 12 anos fui usuario de American Express, desafortunadamente llego el momento donde ya no la pude pagar, pasaron alrededor de 2 anos mas y logre un convenio directo con ellos (no intervino ninguna agencia de cobranza), realice mi pago y me hicieron llegar mi carta de convenio donde se indica que mi cuenta quedaba saldada y cerrada.
Alrededor de hace 1 ano revise mi buro de credito por medio de CONDUSEF, pero resulta que aparezco como "97 cuenta con deuda parcial o total sin recuperar", desafortunadamente ya no tengo la carta de liberacion del adeudo, que me sugieren hacer? Existe algo para poder aclarar esto?
Quedo en espera de su amable respuesta, saludos cordiales
