Estado de Referencia: Distrito Federal
Buenas tardes:
Les escribo porque realicé una compra en MercadoLibre a través de depósito bancario y no recibí el producto.
Aparentemente, el vendedor sí realizó el envío a través de FEDEX (hay un núnmero de guía) pero ya nunca lo recibí.
De acuerdo con las políticas de la empresa de paquetería, el remintente es el único que puede gestionar este tipo de problemas por lo que me encuentro entre la espada y la pared, ya que el vendedor no me contesta los correos ni recibo respuesta por parte de nadie.
De qué forma puedo proceder para recuperar mi dinero?
Saludos y gracias de antemano.
