Estado de Referencia: Distrito Federal
Estimado sr Jorge Garralda tengo un problema con el Bancol de Mexico resulta que mi tia es beneficiaria por parte de un tio extrabajador del banco jubilado y ahora difunto. El cual otorga un beneficio a su hermana peroeste beneficio tiene por concepto de pago finiquito el cual se designo al morir mi tio por medio de una paeetura de una carta en la cual dice que otorga este beneficio a "Cecilia Almaraz Elizondo hermana de mi tio Jorge Mario Almaraz Elizondo asi pues tenemos un problema con el nombre de mi tia pues mi abuela la registro como Maria Cecilia aunque en el registro CIvil cometieron el error de solo ponerle Maria y mi tio a pesar de que sabia que tambien se llamaba maria solo le puso Cecilia entonces el banco de Mexico se niega a pagar por la custion del nombre aun habiendo una fe notarial donde dice que cecilia y maeia son la misma persona y que en documentos oficiales y una fe de bautismo diga el nombre de cecilia el banco dice que riene que ser cecilia para que se pueda pagar y que debo iniciar un juicio pero ya xonsulte con varias instituciones y me dicen que la fe de un notario y la documentación que reuni es suficiente para ese pago ya tiene mi tio año y medio de que falleció y el banco no me resulve nada solo.me dan largas y no se deciden a pesar de que he manifestado que mi tia es una persona discapacitada sufre epilepsia y tiene una lesion en la cadera yvrequiere ser operada con urgencia pero el banco nonha sido flexible pues me dice el juridico que auditoria seria su problema para realizae el pago de este beneficio y he pedido se reuna auditoria par ver que pueden resolver se han negado a ayudarme y mi tio era su sosten de mi tia el era quien la mantenia ahora esta sola y desamparada Le pido a usted me pueda ayudar de alguna forma o aconsejar pues estoy desesperada m nombre es Jannette Aranda Almaraz y mi tel es 65977536 y mi cel es 5563727361 le suplico me oriente y me ayude por favor gracias