Estado de Referencia: Guanajuato

Solicitando de su apoyo.

Sobre como actuar.

Me dedico a Ingenieria de Campo en las Telecomunicaciones, hasta Diciembre del 2013 me desempeñaba de acuerdo a un plan de guardias donde se descansaban sabado y domingo cada dos semanas.

O sea se tenian 4 dias al mes de descanso definidos. Y el resto del mes se trabaja en un horario de oficina y el resto del tiempo de guardia, o sea si salia alguna emergencia se acudia a resolverla. No habia horas extras ni primas dominicales etc. Esto se hizo asi por problemas economicos de la empresa y problemas comerciales. Y de alguna u otra forma se trataba de compenzar con descansos, o tomando tiempo para realizar actividades personales (tramites,y variadas) cuando no habia actividades laborales en el horario de "oficina"

El problema vino cuando se decidió cambiar a un modo de "Guardia Permanente" esto significa que los dias que se tenian definidos de descanso desaparecieron y practicamente todos los dias se tenia que trabajar si asi se requeria. Lunes a Viernes era de a fuerzas y sabado y domingo emergencias y una que otra actividad programada. Nadie acepto esto pero practicamente fue o aceptas o renuncia...

Ademas se justifico con el aumento de horarios de muchas otras areas de 40 a 48 horas etc. 

El problema es que nuestro horario es de 24x7. Obviamente no se laboran las 24 horas pero almenos si se laboran 10 o 12 horas diarias y lo peor de todo no continuas. Con topes de 15 o 16 en algunos dias.

Los fines de semana aunque la cantidad de trabajo es menor practicamente siempre hay actividad.

Aqui el problema es que cuando habia quejas de este esquema te decian asi se requiere y en tu contrato dice disponibilidad de horario(malinterpretando que aceptaste trabajar 24x7) lo peor de todo es que almenos los ingenieros que son jefes parecen creer que esto es cierto..... cuando hasta donde entiendo significa que pueden asignarte jornadas diurnas, nocturnas siempre y cuando sean continuas de determinadas horas, con horas extras si aplica y un dia de descanso obligatorio.

Yo presente una queja con RH Local debido a que por un periodo de 3 o 4 meses se tuvieron jornadas promedio de 14 a 15 horas diarias de trabajo, salvo algunos dias que eran de 8 o 6. y habia unas amenazas de mi jefe inmediato de actas administrativas por no cumplir unas metas que nos miden.

La queja fue por abuso de autoridad y exceso de jornadas de trabajo no remuneradas. Al parecer no creyeron las jornadas de trabajo y/o consultaron a mi jefe inmediato y la repsuesta verbal fue alegrate de tener trabajo en las condiciones que esta la empresa y echale ganas....

Lo unico que se logró fue el cese de amenazas, mas no de la jornada.

Estas jornadas disminuyeron nuevamente de 8 a 10 u 11 horas, no continuas.... en guardia permanente.

Se siguió externando la queja, ya que de varias areas operativas todas tienen guardias excepto nosotros con la justificación de que los tiempos muertos son descansos, y los esporadicos dias que no hay emergencias es tu dia libre.....(esto con la restricción de que no puedes salir de la ciudad y estar cerca por si alguna emergencia requiere ser atendida, si querias salir de la ciudad o realizar alguna actividad personal ininterrumpidamente hay que pedir permiso al jefe inmediato.....)

Durante un tiempo se nos pidió realizar actividades que no estan entre nuestras funciones, realizar una especie de vigilancias de los activos fijos, ya que estaban robandose cobre, baterias etc...; el problema es que hay un area de seguridad encargada de esto, y fuimos forzados a realizar actividades de vigilancia salvo levantamiento de actas administrativas y/o negarte a trabajar....... Hasta mi percepción esto fue negligencia, no estamos capacitados para tales actividades, hay personal especifico para esto y en caso de algun ataque o acto de violencia de algun ladron hubieramos podido salir lastimados.

El fin la empresa fue comprada, no hemos firmado nuevos contratos laborales, la razon social es la misma. Se han hecho cambios, se ha contratado personal extra pero la guardia permanente continua, con sus restricciones mencionadas anteriormente.

Se han lanzado campañas de mejorar el ambiente laboral, supongo que por quejas de varias areas.

Pero hace poco sucedio un incidente, hubo una falla en una instalación, esta instalación se habia reportado necesidad de unas refacciones dañadas desde hace meses atras, y al irse la luz hubo una falla momentanea por falta de la refacciones.

En fin me marcaron de la falla alrededor de las 6 de la mañana yo estaba dormido y no escuche el telefono. Un compañero atendió la falla y a pesar de que la falla estaba reportada desde meses atras se reporto como si esta no se supiera.

Me amenazaron de un acta administrativa por tal falla y como si me hubiera ido a negar a trabajar.

Me inconforme de esto, alegue que era inhumano la forma de trabajo que teniamos, que teniamos de derecho a tiempo libre, que no tenia horario de trabajo, que la falla estaba reportada y se omitió. Y todas las actividades extras que se nos ponian.

Fui con recursos humanos y solicite hablar con un nivel superior al que anteriormente habia consultado. Debido a los movimientos de compra de la empresa no existia ese puesto pero habia una hotline y un correo de quejas. Me prepare a presentar la evidencia de la queja.

Mi jefe convoca a una junta el día siguiente y al llegar con la sorpresa que que RH y mi jefe ya tenian un acta dministrativa por la falla del dia anterior. Le comente la forma de trabajo, que es una falla que yo habia reportado etc...

En fin RH dijo, la empresa te paga en tiempo, todas las horas de trabajo excesivas son cosa del pasado, no atendiste tus responsabilidades. Le alegue lo de la guardia permanente y expresaron rastreamos tu telefono celular y antes de llegar a la junta estabas en tu casa no trabajas 24 horas continuas......

Se puso por escrito y me dijeron la firmas, son las condicones de la empresa o puedes renunciar.....

La firme, hice anotaciones a mano del tipo de jornada, de la falla reportada y porque especificaba el rastreo de mi celular, que hasta donde se es ilegal y una violacion de derechos humanos.

RH la firmó 2 testigos,mi jefe y yo.... me parecio inverosimil que ingenieros y rh de una empresa de telecomunicaciones crean que rastrear celulares es etico y legal..... ademas de las violaciones laborales justificadas por RH.

Aqui mi pregunta es, la empresa que nos compro apenas se esta sumergiendo en los procesos que se llevan, las formas de trabajo y eso, y estan promocionando que denuncies violaciones eticas, de ambiente laboral etc...

Será conveniente denunciar, ya que parte de las denuncias son no pago de horas extras, negligencia, el rastreo de mi movil que no se realmente que tipo de delito es, etc...

Se haran de la vista gorda? y se creara un ambiente aun mas hostil de trabajo?

Se justificaran con que ya es otra empresa?

Que no hagan nada?, mucho del personal en el cual se dió esta forma de trabajo permanece... Gerentes, directores etc....

Debo solicitar alguna auditoria de mi empresa a la Secretaria del Trabajo?

Tengo evidencias de todo lo que escribo.

Salvo de la acta administrativa, desafortunadamente tanto mi contrato como la acta no nos dan copias, pero existen los documentos bajo resguardo, y estan los testigos....

Que recomiendan.

Puedo pedir el pago de todas las horas extras no pagadas, primas vacacionales, solicitar algun tipo de multa a mi empresa  por la forma de trabajo totalmente ilegal y francamente inverosimil que alguien cree que es adecuada.....

Actualmente seguimos en esta forma de trabajo y por mas que pedimos guardias solo dicen despues y despues y despues...... Nadie quiere denunciar porque siempre te acusan de baja productividad, de alguna violacion de procesos, de alguna irresponsabilidad, mala actitud, buscan el minimo error  y si demandas te boletinan....