Estado de Referencia: Estado de México

Hola buen dia les pido  una orientacion tengo una credito hipotecario el cual obtuve cuando tenia un trabajo mas solvente en cuanto a sueldo hace dos años me liquidaron  y  pues  hetenido tres meses vencidos  los cuales me han pegado  le he cometado a  el area legal del  banco BANORTE de esta  situacion y  de hacer una reestructura la cual  me comentaron que  esta se podria hacer cuando estuviera al corriente  misma que se solicito al  tener esta cta. al dia  pero no me kisieron apoyar   ahora lo le kiero es ke me mensualidad  baje   pero no tengo  respuesta   ellos podran desalojarme con la mano en la cintura  o tengo alguna instancia gubernamental ke me apoye o ke  puedo  hacer al respecto adonde debo acudir esta casa es mi unico patrimonio no tengo mas bienes ?

Saludos

Pac o Luna