Necesito de su ayuda tras lo excesivos cobros de Gas Natural procedí a la cancelación del servicio acudí aquí a las oficinas en Saltillo presente la documentación que me solicitaban, el día que llego el recibo pase a pagarlo y yo cerré la llave y de ahí en delante el consumo a sido 0, me dijeron que me comunicara a un 01 800 dentro de los próximos 5 días lo cual hice tras innumerables intentos ya me contestaron y ya me dicen su servicio queda cancelado. Cual es mi sorpresa que al siguiente mes me llega un recibo de 245 pesos a lo cual me comunico inmediatamente y les digo que porque dicho recibo a lo que me responden que mi cancelación no había procedido y que tenia que pagar que así les aparecía en el sistema les dije que lo checaran ya que pues que yo ya no les iba a pagar nada ya que tampoco había consumido nada que no les iba  a pagar por un servicio que no se esta prestando y ya para finalizar me llego un nuevo recibo que de 1250 pesos por un consumo de 145 metros cuando el medidor de la ultima factura que pague a la fecha el consumo es 0. Qusiera que me ayudar a ver que puedo hacer es la casa de mi mama ella esta muy preocupada tiene 75 años es diabetica