Hace dos años compre un coche trasnmision automatica en una agencia en Ford , a los pocos meses de uso empeze a notar que cuando freneba de repente al querer acelerar de nuevo se me iba el acelerador sin avanzar el coche solo aceleraba el motor y enseguida entraba la velocidad eso lo hacia retiradamente,yo lo atribui a que el motor como era nuevo estaba muy potente,pero al pasar el tiempo esa falla la fue haciendo muy recurrentemente casi diario,entonces fui a la agencia y me digeron que no podian hacer hasta que no me a pareciera un codigo de falla en el tablero,pero como sea deje los antecedentes en la agencia de esa falla,al pasar el tiempo y como a los 52,000 km me aparece la falla en el tablero  con la siguiente leyenda " DAÑO EN LA CAJA DE CAMBIOS" lo llevo a la agencia( dura tres semanas en el taller) y le cambian el controlador de cambios,a la semana de salir de la agencia me vuelve a fallar con la misma leyenda " daño en la caja de cambios"  lo dejo ese fin de semana en mi casa y el lunes se le baja la bateria y lo llevo a la agencia en grua,le cambian la bateria,pero me dicen que de la falla que les comento no hay nada que el escaner no detecta la falla,que a lo mejor se borro el codigo y que el aviso pudo ser un error; pues bueno me lo llevo a mi trabajo a las dos semanas y me vuelve a hacer la falla( baja la velovidad en subida,pero ya cuando esta en lo plano no cambia a cuarta y asi se queda hasta que no se vuelve a prender el carro y se tironea al acelerar cuando uno frena y vuelve a acelerar) pero esta vez no aparece la falla en el tablero.

Lo llevo a la agencia y pasados dos meses me dicen que ya le hicieron pruebas y que los ingenieros de la agencia dicen que mi carro esta bien,el mecanico encargado me dice que sin falla en el escaneer no hay nada mas que pueda hacerce,yo le digo que por lo menos podrian abrir la caja de trasnmision y  me dicen que no, que no es la transmison siendo que la falla  es de lo mismo que me lo arreglaron la primera vez.

Les pido una extension de garantia y me dicen que ya no aplica  que ya me pase de los 40,000 km, que el carro esta bien y eso que hace es normal,que me lo lleve hasta que me aparezca la falla en el tablero,les digo que ya fallo de nuevo y no aparecio el codigo que me quedan solo 4.000 km de garantia y no puedo llevarmelo asi y solo para "haber si me marca el codigo" y pues en eso estamos, que es lo que me recomiendan y si es que tengo alguna posibilidad de que en un juicio civil, me regresen lo que ya pague (estoy pagandole al banco, a ellos ya se les liquido el coche)  quizas que me den un carro nuevo, que me paguen  por daño patrimonial y gastos,etc quisiera saber si tengo posibilidad  de ganar esa demanda por incumplimiento de garantia o por defecto de fabricacion,y aquien se demanda a la concesionaria o a la compañia de que me venvio el carro.

 Aparte quiero saber si seria conveniente meter demanda  por medio de la  PROFECO,ya que ellos me dicen que solo son conciliadores  y que sin aveniencia solo podrian multar a la agencia,pero yo me quedaria sin mi coche sin reparar  si es que elos se niegan (que no se supone que si la profeco demuestra que no me quieren hacer valida la garantia tendrian que pagarme a mi y no solo hacer que la agencia pagara una multa al gobierno) si que estan locos los de la profeco,por eso pregunto si me convendria.

Gracias de antemano.