Mi problemática es la siguiente:

 Estuve trabajando para la iniciativa privada desde el 95 hasta el 2008, por lo que tengo una afore, en dicha afore ya se encuentran reflejados las aportaciones al ISSSTE y FOVISSSTE, pero las cuentas están por separado, no se encuentran unificadas.

Debido a que fui ganadora del sorteo FOVISSSTE 2010, deseo unificar mis cuentas para que el ahorro que tengo en la afore en la subcuenta de “apoyo a la vivienda”, se pueda utilizar como pago a capital de dicho préstamo y reducir el plazo del crédito que me otorgaron.

 Debido a lo anterior ya pregunte a INFONAVIT y me dicen que como ya no cotizo al IMSS ellos no me pueden ayudar a unificar las cuentas; en la afore me dicen que es INFONAVIT quien maneja esa subcuenta y que ellos solo reflejan la información que les proporciona el instituto; en la CONSAR me indican que llame a FOVISSSTE; FOVISSSTE me indica que debo unificar cuentas en BANSEFI; Acudí a BANSEFI y no me recibieron los documentos (estado de cuenta actualizado de la afore) pues indican que ellos solo unifican cuentas del ISSSTE, no de  AFORE CON ISSSTE; finalmente el martes 28 de septiembre acudí a las oficinas centrales de FOVISSSTE y me dicen que no saben cuál es el procedimiento a seguir para la problemática que les planteo.

 Creen ustedes que me puedan orientar?

 Así mismo creen que me puedan indicar si ya se puede unificar los años de servicio, es decir juntar las semanas cotizadas en IMSS con las que llevo cotizadas en ISSSTE?

 Sin más por el momento y en espera de su orientación, quedo a sus ordenes agradeciendo la atención que le presten a la presente comunicación.