Estado de Referencia: Yucatán

buenas noches:

Quisiera saber como se podria demandar a una universidad privada, ya que la escuela le hizo firmar a los estudiantes  a principio de cuatrimestre un plan de estudios con el criterio de cuantos trabajos odontologicos tienen que realizar para su examen ordinario y extraordinario (terminar 3 trabajos para examen ordinario o 2 para un examen extraordinario), sin embargo en este documento no menciona que los alumnos que esten recursando  (como es el caso de mi hija) no puedan presentar un examen extaordinario y esta universidad al final de este cuatrimestre les da diciendo a los alumnos que no pueden presentar un examen extraordinario y que baja automatica con ellos.

Si se puede demandar que por favor me indiquen a que instacias acudir tanto un servidor como otros padres de familia a interponer una demanda con esta universidad, cabe a aclarar que esta persona se dice influyente.

les agradezco de antemano su asesoria.

Saludos.