Estado de Referencia: Distrito Federal

Que tal buen dia.

Mi caso es el siguiente:

     hace siete meses que no pago nada a telmex es un monto total de 21000 y no lo continue haciendo por motivos laborales, despues de tres meses

con un nuevo trabajo busque ponerme al dia con ellos y se me indico que la cuenta estaba en juridico y que ya no se podia hacer nada y que se me habia demandado por haber cambiado de domicilio sin avisar, aclaro que, antes de cambiarme de casa notifique por medio de una carta que yo mismo lleve y la recibio una persona que estaba atendiendo, la firmo y tengo una de las copias, pero ahora me dicen que nunca recibieron nada.

quiero entablar comunicacion con el despacho a quien supongo le vendieron la cartera vencida pero ni ellos saben porque cuando les pido los datos no saben nada.

me informaron que puede terminar todo en una denuncia penal por fraude, en fin si es posible y me pudieran orientar se los agradeceria mucho.