Estado de Referencia: Veracruz
Tengo un problema extraño, me gustaría que me ayudaran con dos asuntos.
La primera es que mi madre falleció en enero del 2013 y justo en ese momento mi hermanita iba a empezar la escuela, ella en ese momento contaba con 19 años... Por medio de un abogado se comenzó a llevar los trámites correspondientes pero mi padre se peleó con el abogado y todo tramite quedó inconcluso... Por el dolor que pasabamos en ese momento no supimos nada de lo que se debía hacer...
Hasta inicio de año me armé de valor para llevar los trámites para mi hermanita y empecé el proseso para reclamar todo lo que hizo mi madre y todos deacuerdo que se destinara para mi hermanita.
El caso es que cuando inicié el trámite (que fué eso de marzo/abril del presente año) para mi hermana por horfandad para la escuela (ya que estudia y tiene menos de 25) me dijeron allí mismo en el IMSS que sólo se me darían lo correspondiente a 2 años anteriores puesto que el trámite se había iniciado en el 2013 y no se concluyó con la firma de mi hermanita. Realizaron el papeleo y ya firmanos nos dijeron que nos iban a empezar a depositar.
Ya revisando sólo nos han dado lo del mes y nada de los 2 años pasados. Pregunté el por qué y me dijo el jefe de ellos que eso no era posible, y por eso nunca se iba a hacer.
El otro caso es con lo de AFORE y VIVIENDA. Resulta que el afure de mi madre cerró operaciones y traspasó a varios de sus clientes a otras afores. Sin saberlo, sin ser avisados, ni nada de ello, resulto que estaba en una afore completamente desconocida por nosotros. Fuimos hacer los movimientos correspondientes y en una hoja de mi mamá donde llegó un estado de cuenta fechado hasta el 31/12/2012.
En ese estado de cuenta dice tener:
Cuánto tengo en mi cuenta individual*
$ 216,949.71
de la cual se dividen:
Mi ahorro para el retiro
$ 131,780.80
Mi ahorro para la vivienda
$ 85,168.91
Para inicios de año cuando me puse hacer los movimientos en la AFORE me dijeron que tiene en la cuenta individual $138,880.25 con fecha de 17 de Junio de 2015.
En ese estado de cuenta dice tener:
Mi ahorro para el retiro
$ 138,880.25
de la cual se dividen:
Mi ahorro para el retiro
$ 39,191.67
Mi ahorro para la vivienda
$ 99,688.58
Quisiera saber a donde se fueron $ 78,069.46 en al curso de 2 años si he visto que fue subiendo Ahorro para el retiro y para la vivienda.
Y qusiera saber si es cierto que no me pueden dar los 2 años pasados que no le dieron la pension a mi hermanita... Y de ser así cuál es la ley que diga que si o que no...
Muchas gracias por su atención y pronta respuesta.
