HOLA NECESITO QUE ME ORIENTEN YA QUE HACE UNOS DIEZ MESES COMPRE UNA MINILAP TOSHIBA  MODELO NB255-SP1002M LA CUAL CONTIENE EN LAS CARACTERISTICAS  DE HARWDARE UNA MEMORIA DE 1 GB DDR3 TANTO DE LA FACTURA QUE ME DIERON, ASI COMO EN LA PAGINA DEL FABRICANTE, Y MI PROBLEMA SURGIO AL  ACUDIR DONDE LA COMPRE PARA QUE ME LA ACTUALIZARAN DE LA MEMORIA  Y ES DONDE ME CONFIRMARON QUE SU MEMORIA ES DDR2  QUE ES UN TIPO DE MODELO ATRASADO, MAS CARO Y MAS LENTO,  MI MOLESTIA SURGIO YA QUE YO COMPRE ESA COMADORA MO POR LO ESTETICO NI EL COLOR, SINO POR LAS CARACTERISTICAS QUE DECIA, ENTONCES LE DIJE AL DUEÑO DEL LUGAR DONDE LA  ADQUIRI QUE SI ME PODIA HACER VALIDA LA GARANTIA POR QUE NO ES LO ESTIPULADO EN LA COMPRA, EL ME DIJO QUE 10 MESES ES MUCHO TIEMPO ENTONCES LE DIJE QUE IVA A IR A LA PROFECO, EN ESE MOMENTO EL ME RESPONDIO QUE LE ENVIARA UN CORREO DONDE LE MANIFIESTO MI MOLESTIA PARA VER QUE PODIA HACER POR QUE EL ES UN PEQUEÑO DISTRIBUIDOR EN OAXACA QUE COMPRA A OTROS PROVEEDORES, PERO TAMBIEN HABLE A TOSHIBA Y ME DIJERON QUE ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES  Y QUE LAS CARACTERISTICAS QUE MUESTRAN EN LA PAGINA SON UN ERROR,  ME PODRIAN DECIR QUE PROCEDE YA QUE LA MAQUINA NO CUMPLE MIS ESPECTATIVAS YA QUE ESTUDIO LIC. EN INFORMATICA Y NO SOPORTA LOS PROGRAMAS QUE USO Y NECESITO SABER QUE RESPALDO TENGO COMO COMSUMIDOR  Y SI ESTO ENTRA COMO UN VICIO OCULTO.

AYUDA URGENTE.