Estado de Referencia: Estado de México
Tengo un problema, en Agosto de 2012 me acerqué al desarrollo de SITTIA (que lo administra HOMEX) con la idea e inquietud de adquirir una vivienda, pues ví que estaban avanzando en la construcción a pesar de que habían sido clausurados un año atrás, ahí me encontré con la vendedora quién me me explicó que el desarrollo fue adquirido por la empresa Homex por lo cual iban apresurados y en tiempo para terminar los departamentos, a lo que me mostré interesado y comencé el trámite de investigación de crédito, en donde fui persona elegible, acepté e iniciamos el trámite, en Septiembre de 2012 (un mes después de mi acercamiento), me mostré preocupado sobre la entrega de la vivienda ya que mi intención era casarme pronto, la vendedora me preguntó si me urgía a lo que respondí que sí, ella me comentó que no me preocupara pues entregarían en Septiembre; a lo mucho Octubre de 2012, el 12 de Septiembre de 2012, hice una transferencia por el monto de $60,000.00 pesos M.N., para el apartado del departamento y como un adelanto al enganche total que sería de $204,925.00 pesos M.N., y pagaderos como yo quisiera pero a mas tardar antes de diciembre de ese mismo año, pues estaba convencido debido al rápido avance del desarrollo, además de recibir una Televisión de 32 pulgadas por parte de la desarrolladora en una rifa interna para los clientes como muestra de agradecimiento por la preferencia, transcurrió Septiembre y Octubre y el desarrollo ya no mostraba ningún avance, me acerqué a la desarrolladora y la vendedora no se encontraba, fui atendido por varias personas y me explicaron que tuvieron un ligero retraso con el municipio pero que a finales de Diciembre era segura la entrega, a finales de Noviembre me contactó otra vendedora/desarrolladora para platicar conmigo y me pidió que asistiera al desarrollo. Al acudir ella me comentó que Infonavit me prestó menos de lo cotizado y que necesitaría más dinero además de los $144,925.00 pesos M.N., que me restaban, generando con esto un nuevo adeudo de $260,127.00 pesos M.N. y que necesitaba una cantidad fuerte como adelanto ya que si no lo hacía cederían mi departamento a otros clientes más interesados en él, debido a la presión y a que me incapacitaría medicamente por un problema de reiñón que padezco, el 10 de Diciembre de 2012 retiré de mi fondo de Inversión en Actinver, la cantidad de $200,000.00 pesos M.N. totales, que fueron transferidos a una de las tantas razones sociales de Homex, recibí una llamada telefónica de la primer vendedora y me comentó que esto no era suficiente que necesitaban la cantidad restante a lo que me mostré inconforme y molesto decidido a cancelar, ella molesta comentaba que iba a perder el departamento, terminamos de platicar e inmediatamente me comuniqué con la segunda vendedora/desarrolladora que me atendío, al ver mi actitud se mostraron dóciles y me facilitaron el pagar la cantidad restante a más tardar a finales de Enero del años 2013, yo comenté que no tendría problema pues era que seguro que el dinero lo tendría el 15 de Enero de 2013, en este lapso la nueva vededora/desarrolladora me envió la carta de retención del Infonavit pero mi RFC continuaba erróneo, se lo comenté y dijo que no pasaba nada que su amigo lo arreglaría pero que lo entregará a Recursos Humanos de la empresa en la que laboro, pues necesitaba ser sellada para que Infonavit les entregara los recursos sino esperarían otro mes más y nuevamente yo perdería el lugar de mi vivienda, en mi oficina no me hicieron comentario alguno del RFC, sellaron y mis descuentos comenzaron desde el mes de Diciembre de 2012, estando en incapacidad en mi casa, el jefe de la vendedora vino a verme en persona para que firmara un pagaré con la cantidad restante con fecha a finales de Enero, lo firmé y cuando estuve de nuevo en pie, el día 11 de Enero de 2013 hice una transferencia por la cantidad de $60,127.00 M.N. (ningún pagare me fue devuelto después de las transferencias), con esto la suma total desembolsada era $320,127 pesos, M.N, muy superior a la cantidad que me aseguraron en Agosto del año pasado, al reintegrarme a mis labores recibí una llamada de la vendedora para ir a firmar escrituras, los acompañe con el Notario para firmar, platicamos acerca de la entrega de la vivienda y me dijeron que ya estaba listo solo que a fínales de Enero principios de Febrero (en Diciembre no di seguimiento por mi problema médico), sin embargo pasó Enero, Febrero de 2013 y no tuvieron avance y el jefe de ventas y la vendedora no se volvieron a comunicar conmigo, en Febrero envié un mail a la vendedora y no recibí respuesta, reenvié el correo y por fin respondió me dijo que ya no pertenecía a ese desarrollo pero me proporcionó el mail de su jefe, al cual le pregunte sobre el avance de la vivienda y me contesto que otra persona a cargo se comunicaría conmigo, de ahí hasta finales de Febrero recibí la llamada del nuevo "jefe de ventas" quien me dijo que era seguro entregarme en Marzo, no obstante ingresé a la página web en internet de Homex y por medio de su servicio en línea les platiqué lo que pasaba, ellos me pidieron disculpas y que iban a hablar con el encargado del desarrollo para ver qué pasaba, al día siguiente recibí llamada desde el servicio en línea de Homex y me pidieron nuevamente disculpas y que ese mismo día estaría recibiendo llamada del encargado del desarrollo para que me informara sobre el avance de la entrega, llamada que jamás ha llegado. El 7 de Abril acudí de nuevo al desarrollo y me atendió al parecer el encargado, le comenté todo lo que había pasado y que no me explicaba porque Infonavit les entrego recursos si ni siquiera están urbanizados, ¿porque me descuenta Infonavit de mi sueldo si no hay luz, agua, gas, pavimentación, estacionamientos, etc.,? me dijo que tenía razón y que su personal no debió actuar así que iba a hablar con su director para reembolsarme lo que Infonavit me había descontado de Diciembre a la fecha que esperara el día siguiente, lunes 8 de Abril, antes de las 4:00 p.m., para recibir llamada suya, llamada que nunca recibí.
El mismo Notario Público me contactó pues estaba muy precupado porque Infornavit lo estaba presionando con el registro de la escritura en el Registro Publico de la Propiedad que ellos me iban a ayudar a cancelar el crédito de infonavit pues les urgía devolverle el dinero a Infonavit para que no perdieran su relación con la institución.
Tal era mi desesperación que tuve que ir a levantar una denuncia a Profeco donde ya he tenido 2 audiencias con el abogado de Homex, en la segunda el convenio fue que me devolverían mi dinero que pagué al principio y le devolverían el dinero de los recursos a Infonavit a más tardar a mediados de Enero de 2014.
Posterior a esto el Notario nos acompañó con la gernte de crédito de infonavit quien nos asesoró sobre lo que pasaría, Infonavit me ha estado descontando de mi sueldo desde el año pasado si yo tener una vivienda que hasta hoy diciembre de 2013 no se ha terminado, Infornavit dice que para dejar de retenerme el pago de la vivienda necesita que Homex le devuelva el dinero asi ellos me devolveran lo que me han retenido como mi crédito intocable.
Tengo miedo pues en las noticias veo que Homex aun no se recupera, Infonavit me descuenta una buena cantidad y como pago renta ya no me esta alcanzando (se supone que al tener la vivienda sustituiriá la renta), me da miedo que Homex no pueda hacer la devolución pos sus problemas financieros y yo tenga que seguir pagando algo que no existe. ¿Hay algo que pudiera hacer con Infonavit para que me dejen de retener dinero de mi sueldo por algo que no tengo?, Incluso ¿podría renunciar a mi crédito?.
