Estado de Referencia: Nuevo León

Necesito ayuda, la exesposa de mi esposo es trabajadora social del DIF, pero utiliza su puesto e influencias para salirse con la suya siempre, no nos deja ver al niño, solo cuando ella quiere, a pesar de que se le deposita la pensión acordada puntualmente, ella siempre quiere mas. Ostiga a mi suegra a mi esposo manipulando y condicionando para soltar al niño. Lo mas triste es que no lo cuida, no le da de comer como debería, siempre lo trae sucio. Ella tiene otro hijo pero no vive con ella, lo ve los fines de semana solamente, ya estamos artos de que no nos deje ver al niño, solo a su convenir. Se hace la victima con la de mas gente, el otro dia discutio con mi suegra y ahora recibimos una llamada amenazando a mi suegra, pero fue alguien del DIF. No se que hacer, esta mujer esta mal y no se como pueden tener ese tipo de personas como trabajador social del DIF. Es la menos indicada porque no cuida de sus hijos. Ella alega que no tiene tiempo y que mi esposo debería mantenerla para que ella cuide a su hijo bien. ¿Cómo podemos hacer para pedir la custodia del niño? Hay muchas cosas detrás de esta historia, pero no acabaría de contar. ¿Qué me recomiendan hacer? Solo queremos lo mejor para el niño. El niño por supuesto quiere estar con nosotros, dice que su mamá no lo cuida.