Estado de Referencia: Distrito Federal
Recientemente contrate a una empresa de fumigación para que realizara el servicio correspondiente en mi domicilio. Cuando el servicio llego a mi casa, le pregunte a la persona que acudió, si debía realizar algún movimiento de cosas dentro del inmueble con el fin de evitar daños o para evitar entorpecer su trabajo, a lo cual me respondió que el se encargaba y que había ningún problema. A mitad del servicio, tuve que entrar pues noté que toda la casa estaba quedando empapada y me preocupe pues tuve miedo de que se fueran a dañar mis libros, los cuales son relativamente costosos y atesoro bastante, además de que mi equipo de cómo (herramienta de trabajo) también se encontraba expuesto. Cuando le pregunté a la persona si no era mejor que sacara estos elementos, el contestó que sólo se iban a salpicar y que no pasaba nada. Cuando terminó el trabajo, la casa quedo volteada de cabeza y me tarde prácticamente dos días en poner todo de vuelta en su lugar, pero conforme fui arreglando las cosas me percate que las "salpicaduras" del químico utilizado ocasionaron una decoloración en varios objetos de mi casa, entre ellos, juguetes, aparatos electrónicos, muebles, libreros y algunos libros, discos y películas, además de los marcos de puertas que son de madera. Llame a la empresa (quienes todavía tienen que realizar 3 servicios más en mi domicilio) y me dijeron que el químico utilizado no causa esos daños, pero que iban a buscar una solución. No obstante, ya intenté limpiar los objetos con diversos métodos que se recomiendan en internet y lo único que queda claro, es que no se puede eliminar el daño. Por otro lado, indague con otras empresas de fumigación y me dicen que el técnico debió haber cubierto varios de estos elementos con sábanas para evitar daños, o bien, tenía que haberme pedido retirar dichos objetos. Mi pregunta en concreto es, en caso de que mis artículos hallan sufrido daño permanente (en su estética principalmente), podría demandar a la empresa para resarcir los daños?