Estado de Referencia: Baja California

hola espero me puedan ayudar,  mi esposo y yo  fuimos a infonavit y nos atendio la licenciada de lo juridico, le explicamos que deceabamos una casa que estababa abandonada de infonavit y que mi esposo era derecho abiente la licenciada investigo y nos dijo que la casa estaba en juicio por que la persona que tenia el credito no avia dado ningun abono de la casa por que al parecer cuando la adquirio dejo de trabajar,ynos dijo que la podiamos ocupar en lo que se terminaba el juicio,pero la casa tenia multas de agua y luz,y la licenciada nos dio un documento con sello de infonavit que decia,POR MEDIO DE LA PRECENTE LE PIDO DE LA MANERA MAS ATENTA QUE ALLUDE AL SEÑOR...... A QUE REGULARICE LOS CERVICIOS DE AGUA Y LUZ YA QUE EL SR... ESTA EN PROCESO DE REGULARIZACION DE LA VIVIENDA UBICADA EN.......resulta que ya pasaron 10 años y la licenciada nos dijo que la vivienda ya no aparece en los archivos que al parecer se perdio, y me gustaria saber si usted nos puede acesorar que hacer A todavia contamos con el documento que la licenciada nos dio.muchas gracias por su atencion