Buenas noches:

Tengo un crédito en el FOVISSSTE, hace cinco años que no he podido hacer los pagos corrientes por insolvencia, sin embargo he hecho depósitos parciales conforme a mi capacidad de pago, debido a eso mi deuda ha aumentado.

Hace unos días consulté mi cuenta en INTERNET y apareció una ventana que me informa que mi crédito ha sido turnado a cobranza extrajudicial con una firma particular, acudí a las oficinas del FOVISSSTE y solicité por escrito una aclaración sobre el sustento legal bajo el cual turnaron mi crédito a particulares. Mis dudas son las siguientes:

- ¿El FOVISSSTE tiene departamento o área jurídica? pues en caso de tenerla creo que puede ser un caso de tráfico de influencias.

- ¿Es legal turnar mi crédito a particulares sin antes notificarme o invitarme a realizar el pago de la cantidad no cubierta?

- ¿Existe la posibilidad de ampararme para detener el aumento de mi deuda y negociar con el FOVISSSTE?

- ¿Qué pasa si a la brevedad no me reporto con la compañia de cobranza que tiene mi crédito?

- ¿Qué me recomiendan hacer?

Agradezco de antemano la asesoría y respuesta a mis dudas.

SALUDOS