Estado de Referencia: Coahuila

hola buenos días! mi nombre es norma estoy viviendo en un departamento q me prestó un amigo y el área del patio tiene una parte de techo q corresponde a un pequeño patio que le pertenece al departamento de arriba en ese patio tienen el desahuegue y la lavadora así como el boiler y otras cosas; la situación es q por el tiempo de la construcción y el hecho de que mojan y tiran agua en ese patio se transmina por el cemento y se fui humedeciendo, esto mas la vibración ocasionada por la lavadora q tiene arriba q la tenian mal sentada, ocasiono que hace un mes se fracturara el yeso de mi patio se cayo en pedazos  grande el yeso  con todo y pedazos de concreto en una parte grande de tal madera q se ven la varillas enmohecidas y oxidadas incluso se cayeron pedazos de varilla y si le mueves un poco se rompen. La persona q esta arriba es una señora q vive con sus dos hijos y vive tambien como yo en departamento prestado por su prima, ya hable con ella ya fue vio el patio yo subi vi el de ella incluso yo le llame a un arquitecto y a dos maestros albañiles difetentes y ambos dijeron q necesitaba ya no tirar agua en el patio ni permitir q la lavadora hiciera ese movimiento q se tenia q arreglar ese techo porq no v a aguantar dijo q les pidiera presupuesto ya lo hice se lo dije y me dijo q no tenia dinero para arreglarlo y q suprima tampoco total le dije pues q viera otras opciones pero paso el tiempo le pregunte q habia pasado y me dijo q ese no era problema de ella ni mio q se arreglaran los dueños ok le dije dame los datos de tu prima y nada. Tiene ya una semana q volvio a lavar cierto q le puso a la lavadora algo para q no vibre tanto que sin embargo vibra. Bueno pues le pase el celular de ella a la dueña del depa donde estoy porq me lo pidio y en vista q ella no quiso darme los datos de su prima que es la dueña la sra hablo con ella y le dijo esta muchacha q ella tenia q seguir haciendo su vida normal que su papá ya le había dicho q no se caía eso y q no arreglara nada q siguiera lavando y hacienod todo como siempre si ella hace su vida normal YO NO xq tengo mascotas y no pueden salir ya por ese patio al jardin por q tengo miedo que se siga cayendo eso y yo no puedo tampoco pasar x ahi tuve que quitar mi mesita y sillas de jardín y mis macetas a causa de esto. La dueña me dice que la quiere demandar y que yo vaya a todo pero imaginate si sus familiares la quieren tomar contra mi o mis mascotas? ellos viven arriba y yo vivo sola. Que me aconsejan hacer  ? Me urge  gracias por su atencion :(