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AYUDA! NESECITO COBRAR SEGURO METLIFE

  • Consulta : 215862
  • Autor : mmendez_sherk_NR
  • Publicado : Viernes 06 de Diciembre de 2013 21:09 desde la IP: 187.147.42.11
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 4,085
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  • Autor
    Consulta

  • mmendez_sherk_NR
    NO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Yucatán

    Buenos Días

    Por este medio, les solicito su ayuda ya que Mi señora madre es pensionada del Ayuntamiento de Mérida. Hace 8 meses le dieron su pensión por problemas de salud, el IMSS y validada por doctores del mismo Ayuntamiento. Con un diagnostico de Invalides total permanente con fecha del 6 de abril del 2013. La misma oficina de jubilados y pensionados del h. ayuntamiento nos recomendaron solicitar el pago del seguro de vida por invalidez contratado a la aseguradora MetLife.
    Envié la solicitud por escrito a las oficinas de dicha aseguradora. Un mes mas tarde, la aseguradora nos envío una carta solicitando sus estudios médicos y se los enviamos. A la semana nos volvieron a enviar otra carta solicitándome otros estudios médicos de diferentes enfermedades que ni siquiera tiene. Cuando su diagnostico es muy claro y bastante especifico, al igual que sus estudios.
    Cada semana hablo por teléfono, voy a las oficinas y me dan vuelta tras vuelta negándome siquiera alguna respuesta por parte de la Aseguradora;
    Hasta la fecha, cada vez contestan personas diferentes, piden documentos diferentes, te dicen cosas diferentes, en fin…. Me he puesto en contacto con la aseguradora por todos los medios y se niegan a resolvernos!
    Esto ya es urgente, ya que aparte del problema que tiene mi mama en sus rodillas y columna AHORA SE SIENTE MAS ENFERMA Y DEPRIMIDA, (LE HAN EMPEZADO A TEMBLAR SUS MANOS Y PIERNAS CASI PERMANENTEMENTE, ADEMAS DE QUE SUS DOLORES DE COLUMNA AUMENTAN, HEMOS GASTADO EN ACCESORIOS Y MEDICAMENTOS) TODO ESTO GRACIAS AL DESGASTE QUE LE ESTA PROVOCANDO "MetLife". El motivo este pago le ayudaría a mi Madre para poder ir a consultar con un buen especialista y empezar tratamiento con medicamentos que son muy muy caros.

    Por eso solicito su Asesoría ya que es urgente que nos pueda ayudar para saber que hacer o a donde acudir. 
    SE LOS AGRADECERE INFINITAMENTE. GRACIAS!!  HOY 06 DE DICIEMBRE DEL 2013.

     

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  • Autor
    Respuesta No: 336195

  • MAYANEZ
    ABOGADO CIVIL


    (Visita mi oficina)

    Estimada Consultante:

    Ya cuenta con la resolución de otorgamiento de pensión emitida por el IMSS donde se declare la incapacidad total permanente, de ser asi no debe tener mayor problema para el cobro del seguro, le recomiedo acudir o llamar directamente al juridico de la compañia, lamentablemente cuando el tramite se encuentra en el área de siniestros piden demasiados requisitos algunos de ellos sin justificación.

    Visite mi oficina, podria apoyarla en la gestion con la aseguradora.

    Saludos.



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