Estado de Referencia: Distrito Federal

hola quisiera exponer un problema desde muy pequeño creci con un nombre con el cual tuve todos mis papeles escuela afore imss credenciales licencia curp en fin todos al paso de los años me entero que soy adoptado y conozco a mi verdadera madre y me explica que la que yo crei q era mi madre (la cual ya fallecio ) no lo era y que habia cometido un delito el de sustraer a un menor y de registrarlo a su nombre y me enseño otra acta mi madre me empezo a presionar que recuperara mi identidad ya que yo no era la persona que todo mundo conocia y por solo darle gusto trate de hacerlo y lo primero que hice fue sacar mi ife con ese nombre sin pensar que cometia un error pero lo hice sin dolo ni lucro alguno . el ife se entero de que tenia dos credenciales diferentes y me mando allamar me presente para no tener problemas y presente las dos credenciales y me quitaron la credencial con la que toda la vida creci  con el nombre que contenian todos mis documentos dejandome la otra con la cual no tengo absolutamente nada les explique el problema y solo se limitaron a decirme que ellos no sabian que solo me tenian que quitar mi credencial les pedi asesoria y son tan ineptos que no saben a donde decirme que hacer con quien acudir realice mi tramite para que me la den y ya van para casi dos años y cad que voy me dicen que todavia no esta no saben decirme nada y yo la necesito por que para todo tramite me la piden y sobre todo por que en el imss ya me ponen muchos peros para atenderme cada mes ya que soy diabetico y voy por mi medicamento me dicen que llegara el momento en que no me atenderan la pregunta es que debo hace ra donde acudo con quien voy estoy realmente a ciegas y no se que hacer cabe mencionar que tengo las dos actas gracias atte leo o paco